Mi Futura Casa

Boletín GRATUITO por email con recomendaciones, noticias y opiniones para asistir a aquellas personas que encomendarán la construcción de su hogar, durante el complejo proceso de obra; y para que luego al habitarlo superen sus expectativas de confort. También para quienes busquen una casa ya construida.

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INDICE DE ESTE NUMERO: 

  - Resultados de la encuesta sobre garantías

  - Que cuando encargues construir no tengas una mala vivencia

  - FAQ de la Compra Venta de inmuebles

COMENTARIOS INICIALES: 

Te deseo tengas una FELIZ NAVIDAD y un próximo año de crecimiento, en todo sentido.

Me encantó la siguiente sugerencia, que me envió un amigo; y que ahora comparto con ustedes.

Queremos proponer a todos ..... Una Noche Buena "diferente".
Nuestra propuesta vuelve a una Nochebuena "silenciosa"... y una fiesta "austera"
En vez de festejar "estrepitosamente" este 24 de diciembre, les proponemos que ese dinero que damos a nuestros hijos, nietos, hermanos, sobrinos, amigos, para comprar pirotecnia, sea transformado en "alimentos para muchos", muchos hermanos nuestros que no la están pasando bien...
Está en nosotros transmitir a nuestros niños, jóvenes y también adultos que nos rodean, que la mejor manera de "celebrar" esta Nochebuena", sea "Con el Silencio de Nuestra Caridad".
Acerquemos junto a nuestros hijos, esa "pirotecnia" transformada en "alimentos" a algún comedor, asilo, hogar, Cáritas, o algún centro donde creamos necesario hacerlo.
VIVAMOS ESTA NOCHEBUENA DESDE EL SILENCIO DE LA CARIDAD.

Bien, podemos ahora pasar a lo nuestro...

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Resultados de la última encuesta :

¿Qué plazo de garantía consideraría usted justo, luego de que le entreguen su nueva casa?

0 % Dos meses de garantía.

11 % Seis meses de garantía.

17 % Un año de garantía.

72 % Dos años de garantía.

Algunos lectores tuvieron la amabilidad de agregar:
- Quizas sea necesario un poco más de tiempo que dos años, para el caso por ejemplo de capas aisladoras, que muestren sus falencias pasados varios años.
- Dos años es el menor plazo que podríamos contar, puesto que si fuera menor, sólo podría pensarse que se construyó una vivienda de cartón.
- Votaría por 5 años.

Mis comentarios:
- Es natural, que cuando una persona compra un bien, desee recibir la mayor garantía posible por el mismo. ¡Si tiende al infinito, mejor!
- Por ello en la pregunta introduje la palabra "justicia", para que el lector tuviera en cuenta también a la parte vendedora o constructora.
- Un edificio está compuesto por una sumatoria de materiales y elementos preconformados y/o fabricados por terceros. El conjunto no podría tener mayor garantía que la de sus componentes.
- Que a un producto se le asigne mucha o poca garantía no se relaciona necesariamente con que sea de buena o mala calidad.
- Que a un producto se le venza su garantía no significa que al día siguiente se autodestruirá.
- Pienso que una empresa que ofrece una garantía mas extensa que la habitual del mercado, habla de un interés de esa empresa de diferenciarse de su competencia en ese aspecto.
O que la mayor garantía está relacionada con un mayor precio.

Satisfacción al cliente:
Que cuando encargues construir no tengas una mala vivencia

Hace tiempo que me preocupa conocer el por qué a la industria de la construcción le cuesta satisfacer al cliente, más que al el resto de las actividades.
Por ello tiendo a estudiar sobre el tema y rescato ideas que nos puedan servir tanto a los clientes como a estudios-constructores-profesionales.

Las que siguen son políticas de una firma que hace remodelaciones en EEUU y factura U$S 24.000.000 al año, llamada Case Handyman.

- Creemos en principios, que nos guían en nuestra empresa.
También nos aseguramos que todos sepan que no vendemos un producto, sino una experiencia.
Los clientes recuerdan la experiencia de su proyecto de remodelación. Si la experiencia fue mala, no importa cuán bello sea el producto final. Todo lo que recuerdan es la experiencia.

- Nuestra obligación es comunicar, y no es responsabilidad de los demás entender. Siempre debemos estar seguros de que el cliente entiende lo que ocurrirá durante el proyecto y cuáles serán los resultados.

- "Exceder las expectativas" es una regla interna básica y práctica.

- A tiempo + según presupuesto + cliente contento = Éxito.
Los tres elementos son necesarios.

- Los clientes pasados, son los mejores clientes.

- Los clientes se tienen que convertir en clientes de por vida.

- Debemos saber todo lo posible de un cliente para saber que necesita.

- En cada nivel, nuestra empresa tiene que diferenciarse de los competidores.

- Si le decimos que no, a un pedido del cliente, perdemos la oportunidad de construir fidelidad.

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FAQ de la Compra Venta de inmuebles

Los invito a pasar por la página web de http://www.webinmobiliaria.com.ar/legales.php3 donde encontraran respuesta a estas preguntas:

¿Cuáles son los documentos que se suscriben hasta la Escritura?

¿Qué es la Reserva de Compra?

¿Cuáles son los efectos principales que se generan con la reserva?

¿Qué sucede si el comprador se arrepiente una vez suscripta la reserva?

¿Qué se hace constar principalmente en la reserva?

Una vez que se acepta la oferta y se le comunica ello al Comprador. ¿Cómo siguen los trámites?

¿Es más segura la operación con la firma del Boleto de Compra Venta?

¿Qué porcentaje del precio se entrega al suscribirse el Boleto de Compra Venta?

¿Cómo se asegura el comprador que el vendedor sea el dueño, que este no esté inhibido y que el inmueble no tenga algún impedimento (hipotecas, embargos, etc.)?

¿Qué es un informe de dominio?

¿Qué es un informe de Inhibiciones?

¿Qué pasa si la persona que aparece como propietario del inmueble en el registro falleció?

¿Cuál es el plazo que se establece habitualmente entre la firma del Boleto de Compra Venta y la Escritura?

¿Quién redacta el Boleto de Compra Venta?

¿Cómo se designa al escribano que intervendrá?

¿Si el comprador realiza la compra con ayuda de un crédito bancario puede designar escribano para la compra?

¿Se puede elegir un escribano de otra jurisdicción diferente a la de la ubicación del bien?

¿Qué función cumple el escribano en una escritura de compra venta?

¿Quién está a cargo de los honorarios del escribano, y cómo se reparte el pago de otros gastos?

¿Y si se adeudan impuestos?

¿Cuándo se entrega la posesión del bien?

¿Qué es y cuáles son los beneficios de la llamada Ley de Bien de Familia?

Lineamientos generales de la ley del Régimen de Bien de Familia

¿Cuáles son los requisitos necesarios con relación al inmueble?

¿Aunque sea un inmueble valioso puede afectarse igual?

¿Quiénes son considerados familiares para la ley?

¿Qué beneficios acarrea?

¿Desde qué momento se obtienen los beneficios?

¿El trámite es muy costoso?

¿Puede afectarse un inmueble que se encuentre hipotecado?

¿Si un inmueble ya se encuentra afectado, puede hipotecarse sin desafectar el bien de familia?

¿Los trámites que deben realizarse hasta la escrituración son similares si compro una casa, un lote o un departamento?

¿Cómo es el sistema en los llamados "Clubes de Campo"?

http://www.webinmobiliaria.com.ar/legales.php3

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¡Hasta el próximo boletín!

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Se debe tener en cuenta que la temática no debe estar dirigida a los profesionales del sector constructivo sino al cliente de los mismos.

Todos los artículos del boletín pertenecen a sus respectivos autores. En el caso querer utilizar alguno, solicite autorización por email al editor.

Eduardo Córdoba - Ingeniero Civil - Su socio en la obra. http://home.ar.inter.net/futuracasa/  
Asesor sobre contratos:  de proyecto, dirección de obra y construcción de viviendas.  Recepciones provisorias y definitivas de casas.
Manejo de garantías por vicios de obra.  Pericias.
Inspector de casas en construcción y en operaciones de compra venta.